Patientenportale in Europa und wie viele Menschen sie nutzen
Alle zwei Jahre fragt Eurostat in allen EU-Ländern, ob Menschen in den vergangenen drei Monaten online auf ihre persönlichen Gesundheitsdaten zugegriffen haben. Die Antworten zeigen, wie unterschiedlich weit die Digitalisierung des Zugangs für Patientinnen und Patienten in Europa fortgeschritten ist. Die folgenden Zahlen sind unsere eigene Auswertung dieser Daten; die vollständige Tabelle mit allen Ländern finden Sie weiter unten.
Die wichtigsten Ergebnisse für 2024
- EU-Durchschnitt: 27,7 % der 16- bis 74-Jährigen haben online auf ihre Gesundheitsdaten zugegriffen. 2022 waren es 24,4 %, 2020 geschätzte 10,3 %.
- Fünf Länder liegen über 50 %: Finnland (73,6 %), Dänemark (61,5 %), Estland (59,8 %), Litauen (55,4 %) und Zypern (52,0 %).
- Deutschland liegt auf dem letzten Platz der 26 EU-Länder mit Daten für 2024, mit 5,1 %, vor Rumänien (9,9 %) und Irland (14,6 %). Für Tschechien gibt es für 2024 keinen Wert.
- Am stärksten gestiegen ist der Anteil seit 2020 in Litauen (+43,4 Prozentpunkte), Zypern (+34,1) und Griechenland (+32,0). In Deutschland betrug das Plus 2,5 Punkte.
Deutschland: online bei allem außer der eigenen Akte
Grundsätzlich scheuen die Menschen in Deutschland digitale Gesundheitsangebote nicht. 2025 suchten 59,5 % online nach Gesundheitsinformationen, fast so viele wie im EU-Schnitt (60,3 %). 2024 buchten 34,7 % einen Arzttermin online (EU: 39,8 %). Auf ihre Gesundheitsdaten griffen aber nur 5,1 % online zu. Auf jede Person in Deutschland, die online ihre Gesundheitsdaten aufrief, kamen damit fast sieben, die online einen Termin buchten. Im EU-Durchschnitt lag das Verhältnis bei etwa 1,4 zu 1.
Die Erhebung 2024 fand vor dem Start der “ePA für alle” im Januar 2025 statt. Nach Angaben der gematik hatten die Krankenkassen bis zum 13. April 2026 rund 73 Millionen elektronische Patientenakten angelegt. Registriert waren aber erst 5,1 Millionen GesundheitsIDs, die digitale Identität für die Anmeldung. Ob der Start der ePA das Bild verändert hat, wird die Eurostat-Erhebung 2026 zeigen. Wie Sie selbst in Ihre ePA schauen, steht unter ePA einsehen.
Auch Ältere nutzen den Zugang
In der EU griffen 2024 die 25- bis 54-Jährigen am häufigsten online auf ihre Daten zu (32,2 %). Bei den 65- bis 74-Jährigen lag der Anteil mit 19,2 % nahe an dem der 16- bis 24-Jährigen (21,3 %). In Deutschland lag er in allen Altersgruppen zwischen 3,1 % und 6,0 %.
So sind die Zahlen zu lesen
- Gezählt werden Menschen, die den Dienst in den drei Monaten vor der Befragung genutzt haben, nicht alle, die Zugang hätten.
- Einige Zeitreihen schwanken, ohne dass Eurostat einen Zeitreihenbruch markiert. Norwegen fiel von 77,7 % (2022) auf 33,4 % (2024), Österreich von 30,8 % auf 23,0 %. Wir geben die veröffentlichten Werte wieder, würden diese Rückgänge aber ohne die nationalen Metadaten nicht als echten Rückgang deuten.
- Die Frage wird nur in geraden Jahren gestellt (2020, 2022, 2024). Mit * markierte Werte sind Schätzungen von Eurostat.
| Land | Zugriff auf Gesundheitsdaten 2020 | 2022 | 2024 | Arzttermin online gebucht 2024 |
|---|---|---|---|---|
| EU-Durchschnitt (27) | 10,3* | 24,4 | 27,7 | 39,8 |
| Belgien | 11,7 | 31,0 | 38,7 | 55,9 |
| Bulgarien | 10,3 | 16,1 | 19,5 | 17,6 |
| Dänemark | 33,9 | 65,5 | 61,5 | 59,1 |
| Deutschland | 2,7 | 2,1 | 5,1 | 34,7 |
| Estland | 38,5 | 63,9 | 59,8 | 44,0 |
| Finnland | 61,2 | 78,7 | 73,6 | 63,8 |
| Frankreich | keine Daten | 19,6 | 25,5 | 58,5 |
| Griechenland | 5,9 | 38,1 | 37,9 | 29,8 |
| Irland | 3,8 | 16,6 | 14,6 | 38,4 |
| Italien | 8,0 | 27,6 | 26,9 | 30,8 |
| Kroatien | 8,3 | 27,8 | 26,2 | 25,7 |
| Lettland | 21,8 | 38,3 | 40,3 | 29,1 |
| Litauen | 12,1 | 48,2 | 55,4 | 47,2 |
| Luxemburg | 8,6 | 16,9 | 22,0 | 54,1 |
| Malta | 16,7 | 24,6 | 39,1 | 29,8 |
| Niederlande | 19,2 | 39,3 | 47,8 | 52,7 |
| Österreich | 6,4 | 30,8 | 23,0 | 27,5 |
| Polen | 5,8 | 24,2 | 29,8 | 22,5 |
| Portugal | 16,8 | 38,2 | 39,6 | 28,1 |
| Rumänien | 5,0 | 8,4 | 9,9 | 9,1 |
| Schweden | 25,9 | 41,6 | 45,7 | 51,5 |
| Slowakei | 8,0 | 13,7 | 16,2 | 28,6 |
| Slowenien | 6,2 | 31,1 | 26,9 | 33,2 |
| Spanien | 17,6 | 40,1 | 46,2 | 61,4 |
| Tschechien | 1,7 | keine Daten | keine Daten | 19,6 |
| Ungarn | 16,6 | 35,7 | 42,3 | 33,0 |
| Zypern | 17,9 | 39,1 | 52,0 | 4,5 |
* geschätzt. † Zeitreihenbruch.
| Land | Portal | Was Sie dort sehen | Anmeldung | Nutzung (Eurostat) |
|---|---|---|---|---|
| Belgien | Mijn Gezondheid / Ma Santé | Berichte und Ergebnisse, abgegebene Medikamente des letzten Jahres, Gesundheitszusammenfassung, Verordnungen | nicht geprüft | 38,7 % (2024) |
| Dänemark | sundhed.dk / MinSundhed app | Medikamente, Laborergebnisse, Krankenhausakten | nicht geprüft | 61,5 % (2024) |
| Deutschland | ePA für alle (ePA app of your health insurer) | Medikationsliste, Arztbriefe, Befundberichte, Entlassbriefe, Abrechnungsdaten der Krankenkasse, eigene Dokumente | ePA-App der Krankenkasse (eID oder Gesundheitskarte mit PIN, GesundheitsID); ohne App über die Ombudsstelle der Krankenkasse | 5,1 % (2024) |
| Estland | Terviseportaal (formerly digilugu.ee) | Eigene Gesundheitsdaten, allgemeine Gesundheitsinformationen, E-Services einschließlich Terminbuchung | nicht geprüft | 59,8 % (2024) |
| Finnland | My Kanta (OmaKanta) | Gesundheits- und Sozialdaten, darunter Behandlungseinträge, Laborergebnisse, Rezepte, Patientenverfügung, Einwilligungen | Finnische Personenkennung mit Online-Banking, Mobilzertifikat oder eID-Karte | 73,6 % (2024) |
| Frankreich | Mon espace santé | Dokumente von Gesundheitsfachleuten (Verordnungen, Ergebnisse, Berichte), Zugriffssteuerung und Zugriffsprotokoll | nicht geprüft | 25,5 % (2024) |
| Griechenland | MyHealth (gov.gr) | Krankenhaus- und Besuchsbescheinigungen, Laborbescheinigungen, Verlauf von Rezepten und Überweisungen | E-Rezept-Registrierung und bestätigte Mobilnummer | 37,9 % (2024) |
| Irland | HSE Health App | Entlassberichte, Eingriffe, Wartelistenstatus, Überweisungen, einige Impfungen und erstattete Medikamente (nicht die vollständige Hausarztakte) | Verifizierte MyGovID, ab 16 Jahren | 14,6 % (2024) |
| Italien | Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) | Krankengeschichte und klinische Dokumente; von den Regionen betrieben | SPID, CIE oder Gesundheitskarte (CNS) | 26,9 % (2024) |
| Niederlande | PGO apps with the MedMij label | Kopien von Daten teilnehmender Einrichtungen, z. B. Hausarztberichte, Laborwerte aus dem Krankenhaus (kein staatliches Einzelportal) | DigiD-App mit Ausweisprüfung | 47,8 % (2024) |
| Österreich | ELGA-Portal (gesundheit.gv.at) | e-Befunde (Entlassungsbriefe, ausgewählte Labor- und Radiologiebefunde) und e-Medikation | ID Austria | 23,0 % (2024) |
| Polen | Internetowe Konto Pacjenta (IKP) / mojeIKP | E-Rezepte, E-Überweisungen, elektronische Dokumente (Ergebnisse, Diagnosen, Entlasspapiere), Besuchshistorie, Impfungen | Profil Zaufany, E-Ausweis, mObywatel oder Online-Banking | 29,8 % (2024) |
| Portugal | SNS 24 (website and app) | Untersuchungen und Ergebnisse, Rezepte, Impfausweis, Dokumente und Bescheinigungen | nicht geprüft | 39,6 % (2024) |
| Schweden | 1177 Journalen | Einträge aus der eigenen Krankenakte von Gesundheitseinrichtungen | BankID oder Freja+ | 45,7 % (2024) |
| Schweiz | Elektronisches Patientendossier (EPD) | Dokumente wie Arztberichte, Laborergebnisse, Impfausweis, Medikationsliste; Zugriff steuern Sie selbst | über den gewählten EPD-Anbieter (Verfahren nicht geprüft) | keine Daten |
| Spanien | Historia Clínica Digital del SNS (via regional health service) | Zwischen den Regionen geteilte klinische Berichte; Zugriffe sind einsehbar (kein landesweites Einzelportal) | nicht geprüft | 46,2 % (2024) |
| Tschechien | eZdraví (Národní portál elektronického zdravotnictví) | Zugestellte Arztdokumente, Vorsorgeübersicht, Zusammenfassung der Gesundheitsakte, elektronischer Impfausweis, ausgewählte Laborwerte | nicht geprüft | 1,7 % (2020) |
| Vereinigtes Königreich | NHS App (England) | Hausarztakte einschließlich neuer Einträge, Testergebnisse, Erkrankungen und Allergien | NHS-App-Konto (Passwort oder Gesicht/Fingerabdruck) | 9,1 % (2020) |
Nutzung: Anteil der 16- bis 74-Jährigen, die im Erhebungsjahr online auf ihre Gesundheitsdaten zugegriffen haben (Eurostat, isoc_ci_ac_i, I_IUAPR). Die Zahl beschreibt das ganze Land, nicht nur das genannte Portal.
Quellen
- Individuals - internet activities (isoc_ci_ac_i), Indikatoren I_IUAPR, I_IUMAPP, I_IHIF. Eurostat (abgerufen15. Oktober 2026)
- ICT usage in households and by individuals, Methodik (ESMS). Eurostat (abgerufen15. Oktober 2026)
- Ein Jahr ePA für alle (Zahlen mit Stand 13. April 2026). gematik (abgerufen15. Oktober 2026)